Table de chevet en bois et blanc avec trois tiroirs dimensions 50 x 40 x 60cm
Table de chevet en bois et blanc avec trois tiroirs dimensions 50 x 40 x 60cm
Livraison gratuite pour les commandes d’un montant minimum de 133 € (taxes incluses). Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison fixes de 9,59 € seront appliqués.
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Détails du produit
- Marque : OEM
- Matériau : Bois et MDF
- Couleur : Blanc et bois naturel
- Dimensions : 50 x 40 x 60 cm
- Poids : 2.5 kg
- Garantie : 2 ans
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Politique d'annulation
1. Champ d’application
La présente politique d’annulation s’applique aux commandes de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires connexes passées sur le site Kresscontemporaryinc pour une livraison en France.
Elle précise les conditions et la procédure permettant au client de demander l’annulation d’une commande, ainsi que les modalités applicables lorsque la commande a déjà été expédiée.
2. Délai et champ d’application de l’annulation
Le client peut demander l’annulation d'une commande dans les 24 heures suivant sa validation, à condition que la commande n'ait pas encore été expédiée.
Pendant cette période, le client peut contacter Kresscontemporaryinc afin de demander l'annulation de tout ou partie de la commande concernée.
Une fois la commande remise au transporteur ou expédiée, l'annulation directe n'est plus possible. Dans ce cas, le client doit attendre la réception du produit et suivre la procédure prévue par la politique de retour.
3. Procédure de demande d’annulation
Pour demander l’annulation d’une commande, le client doit contacter le service client dès que possible par e-mail ou par téléphone.
La demande doit contenir les informations suivantes :
numéro de commande ;
nom utilisé lors de la commande ;
adresse e-mail associée à la commande ;
date de la commande ;
produits concernés par l’annulation ;
demande explicite d’annulation.
Ces informations permettent au service client d'identifier la commande et de vérifier son statut.
Après réception de la demande, Kresscontemporaryinc vérifie si la commande se trouve encore dans la période d'annulation et si elle n'a pas été remise au transporteur.
4. Confirmation de l’annulation
Si la commande n'a pas encore été expédiée et que la demande est reçue dans les 24 heures suivant la validation de la commande, Kresscontemporaryinc confirme l'annulation par e-mail.
Lorsque l'annulation est confirmée, la préparation et l'expédition de la commande sont interrompues lorsque cela est encore possible.
Le client reçoit une confirmation indiquant que la demande d'annulation a été enregistrée.
5. Remboursement après annulation
Lorsque l'annulation est confirmée avant l'expédition, les montants déjà payés pour la commande annulée sont remboursés.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sous réserve des délais de traitement du prestataire de paiement.
Le délai de traitement du remboursement peut varier selon l'établissement bancaire ou le prestataire de paiement utilisé par le client.
6. Commandes déjà expédiées
Si la commande a déjà été expédiée ou remise au transporteur, elle ne peut plus être annulée directement selon la présente procédure.
Dans ce cas, le client doit attendre la réception du produit et peut ensuite effectuer une demande conformément à la politique de retour de Kresscontemporaryinc.
La demande de retour doit respecter les conditions et délais indiqués dans la politique de retour applicable.
7. Contact et service client
Pour toute demande concernant l'annulation d'une commande, le client peut contacter Kresscontemporaryinc :
Nom de l'entreprise : KRESS CONTEMPORARY,INC.
Adresse : 1313 EAST 8TH AVE, SUITE 200, TAMPA, FL 33605, États-Unis
EIN : 93-1339220
Téléphone : +1 (813) 221-9586
E-mail : info@kresscontemporaryinc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Nous recommandons de contacter le service client par e-mail et d'indiquer le numéro de commande dans l'objet ou le contenu du message. Les demandes reçues par e-mail sont généralement traitées dans un délai de 24 heures.
8. Informations importantes
L'annulation dépend du statut réel de la commande au moment où la demande est reçue. Une demande envoyée dans les 24 heures ne garantit pas à elle seule l'annulation si la commande a déjà été expédiée.
Lorsque l'annulation directe n'est plus possible en raison de l'expédition de la commande, le client peut utiliser la procédure de retour après réception du produit, conformément aux conditions prévues dans la politique de retour.
La présente politique décrit la procédure d'annulation de Kresscontemporaryinc et s'applique sans préjudice des droits dont le consommateur peut bénéficier en vertu des dispositions légales françaises applicables.
Politique de remplacement
1. Champ d’application
La présente politique d’échange s’applique aux meubles, articles pour la maison et accessoires connexes achetés sur le site Kresscontemporaryinc et destinés aux clients en France.
Elle décrit les conditions, la procédure et les délais applicables aux demandes d’échange après réception d’une commande.
2. Délai d’échange de 14 jours
Le client peut demander un échange dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à fournir de motif, sous réserve du respect des conditions prévues par la présente politique.
Le produit concerné par l’échange doit être neuf, non utilisé et conservé dans un état permettant sa remise en vente. Les accessoires, éléments fournis avec le produit et, lorsque cela est possible, l’emballage d’origine doivent également être conservés.
3. Conditions applicables aux produits échangés
Avant de retourner un produit, le client doit vérifier son état et s’assurer qu’il n’a pas été utilisé ou modifié.
Les produits présentant des traces d’utilisation, des dommages résultant d’une manipulation inappropriée ou des éléments manquants peuvent nécessiter une vérification avant l’acceptation de l’échange.
Après réception, Kresscontemporaryinc vérifie l’état du produit afin de déterminer s’il répond aux conditions d’échange.
4. Procédure de demande d’échange
La demande d’échange peut être adressée au service client par e-mail ou par téléphone.
Le client doit communiquer les informations suivantes :
numéro de commande ;
nom du produit concerné ;
informations permettant d’identifier la commande.
Après réception de la demande, le service client confirme la procédure à suivre et communique les instructions de retour. Lorsque cela est nécessaire, une étiquette de retour prépayée peut être fournie au client.
Le client doit emballer le produit de manière appropriée afin de limiter les risques de dommage pendant le transport et utiliser les instructions de retour communiquées par le service client.
5. Frais de retour et d’échange
Les frais de retour liés à l’échange sont pris en charge par Kresscontemporaryinc dans le cadre de la présente politique.
Lorsque l'utilisation d'une étiquette de retour prépayée est prévue, celle-ci est communiquée au client selon les instructions fournies par le service client.
Le client n'a pas à avancer les frais de transport applicables au retour lorsqu'une étiquette prépayée est fournie.
6. Adresse de retour et vérification
Les produits à échanger doivent être envoyés à l'adresse communiquée par Kresscontemporaryinc au moment de la confirmation de la demande.
Adresse de retour :
KRESS CONTEMPORARY,INC.
1313 EAST 8TH AVE, SUITE 200 TAMPA, FL 33605 États-Unis
Il est recommandé de ne pas expédier un produit à cette adresse avant d'avoir reçu les instructions de retour du service client.
À réception, le produit est vérifié. Cette vérification porte notamment sur son état général, l'absence de traces d'utilisation et la présence des éléments nécessaires à l'échange.
7. Traitement et expédition du produit de remplacement
Une fois le produit retourné reçu et vérifié comme conforme aux conditions d'échange, Kresscontemporaryinc traite la demande dans un délai de 2 jours ouvrés.
Le produit de remplacement est ensuite expédié dans un délai de 2 jours ouvrés après confirmation de l'échange.
Les informations de suivi sont communiquées au client lorsqu'elles sont disponibles afin de permettre le suivi de l'expédition.
8. Service client et coordonnées
Pour toute question concernant une demande d'échange, le client peut contacter Kresscontemporaryinc :
Nom de l'entreprise : KRESS CONTEMPORARY,INC.
Adresse : 1313 EAST 8TH AVE, SUITE 200, TAMPA, FL 33605, États-Unis
EIN : 93-1339220
Téléphone : +1 (813) 221-9586
E-mail : info@kresscontemporaryinc.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Veuillez privilégier le contact par e-mail. Les demandes reçues par e-mail sont généralement traitées dans un délai de 24 heures.
La présente politique décrit la procédure d’échange proposée par Kresscontemporaryinc et s’applique sans préjudice des droits dont le consommateur peut bénéficier en vertu des dispositions légales françaises applicables.
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