Politique de paiement

1. Objet de la politique

La présente Politique de paiement décrit les modalités applicables aux paiements effectués sur le site Kresscontemporaryinc pour l’achat de meubles, d’articles pour la maison et d’accessoires associés.

Elle précise les moyens de paiement disponibles, la devise utilisée, le déroulement du paiement et les informations relatives à la sécurité des transactions.

2. Informations sur l’entreprise

Le site web est exploité par KRESS CONTEMPORARY,INC.

Nom de l'entreprise : KRESS CONTEMPORARY,INC.

Adresse : 1313 EAST 8TH AVE, SUITE 200, TAMPA, FL 33605, États-Unis

EIN : 93-1339220

Téléphone : +1 (813) 221-9586

E-mail : info@kresscontemporaryinc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).

3. Devise des transactions

Les prix des produits proposés sur le site sont affichés en euros (€) pour les clients en France.

Le montant total applicable à la commande est présenté avant la validation du paiement. Lorsque des frais supplémentaires s’appliquent, ils sont indiqués au cours du processus de commande avant sa confirmation.

4. Moyens de paiement acceptés

Kresscontemporaryinc accepte les paiements par :

Visa
Mastercard

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués au moment de la validation de la commande.

5. Déroulement du paiement

Après avoir sélectionné les produits, le client accède au processus de commande et renseigne les informations nécessaires au traitement de son achat.

Avant de confirmer le paiement, le client peut vérifier les produits sélectionnés, les quantités, l’adresse de livraison, les frais applicables et le montant total de la commande.

Le paiement est ensuite effectué via l’interface de paiement disponible sur le site.

6. Sécurisation de la connexion

Les pages concernées par la transmission d’informations de paiement utilisent une connexion sécurisée basée sur les protocoles SSL/TLS.

Le chiffrement de la connexion contribue à protéger les informations transmises entre le navigateur du client et les systèmes concernés pendant le processus de paiement.

7. Traitement des informations de paiement

Les informations nécessaires au paiement peuvent être traitées par des prestataires de services de paiement participant au processus de transaction.

Kresscontemporaryinc ne conserve pas les informations complètes de la carte bancaire, telles que le numéro complet de la carte et le code de sécurité CVV, lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

8. Confirmation de la commande

Une fois le paiement accepté et la commande enregistrée, une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail renseignée par le client.

Cette confirmation peut notamment contenir le numéro de commande, les produits sélectionnés, le montant payé et les informations relatives à la livraison.

Le client est invité à conserver cette confirmation pour toute demande ultérieure concernant sa commande.

9. Paiement refusé ou échoué

Si une transaction est refusée ou échoue, la commande peut ne pas être confirmée.

Le client peut vérifier les informations saisies et la validité de sa carte bancaire. Si le problème persiste, il peut contacter son établissement bancaire ou le service client de Kresscontemporaryinc.

10. Vérification des transactions

Certaines transactions peuvent faire l’objet de contrôles techniques ou de sécurité avant leur confirmation.

Lorsque des informations complémentaires sont nécessaires pour vérifier une commande, Kresscontemporaryinc peut contacter le client à l’aide des coordonnées fournies lors de la commande.

11. Montant facturé

Le montant débité correspond au montant total présenté au client avant la validation du paiement.

Le client doit vérifier les informations de commande avant de confirmer la transaction. Une fois la commande validée, son traitement commence conformément aux conditions applicables.

12. Remboursements

Lorsqu’un remboursement est accordé conformément aux politiques applicables du site, le montant concerné est généralement reversé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le délai d’apparition du remboursement sur le compte du client peut dépendre de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement.

13. Frais bancaires et conversion de devises

Les transactions du site sont effectuées en euros (€).

Si la carte bancaire ou le compte du client est associé à une autre devise, la banque ou l’émetteur de la carte peut appliquer ses propres frais de conversion ou autres frais bancaires. Ces frais éventuels ne sont pas déterminés par Kresscontemporaryinc.

14. Contact concernant les paiements

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou une transaction, le client peut contacter Kresscontemporaryinc :

KRESS CONTEMPORARY,INC.